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En muchos proyectos ERP hay una frase que se repite en los pasillos de las empresas más de lo que parece: “El problema no es Business Central, es que sentimos que nadie nos escucha”.
En Adderit lo vemos a menudo. Empresas que acuden a nosotros tras años trabajando con un partner que, simplemente, ya no responde al ritmo que necesita su negocio. El día a día se convierte en un goteo constante de incidencias que se alargan, desarrollos internos poco o nada documentados, costes imprevistos en cada factura y, lo peor de todo, un equipo que pierde la confianza en una herramienta que debería hacerles la vida más fácil.
Cuando eso ocurre, el ERP deja de ser una palanca de crecimiento y empieza a convertirse en un freno invisible.
La digitalización de las pymes españolas sigue siendo la gran prioridad para ganar competitividad y eficiencia. Como muestra el Informe de Digitalización de las Pymes del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), el avance de las pequeñas y medianas empresas en el uso de tecnologías y soluciones digitales es clave para el tejido empresarial actual. En este escenario, contar con un software de gestión robusto y el compañero tecnológico adecuado ya no es una decisión puramente técnica. Es una decisión estratégica de negocio.
Microsoft diseña Dynamics 365 Business Central como una solución integral capaz de conectar ventas, finanzas, operaciones y servicio en una única plataforma. El potencial de la herramienta es indiscutible, pero para que ese potencial se traduzca en rentabilidad real, necesitas algo más que software: necesitas un partner que entienda tu negocio, te hable claro y se implique en tus objetivos.
A veces, por falta de tiempo o por temor al cambio, las empresas normalizan situaciones que no deberían formar parte de su día a día. Si te reconoces en varios de estos puntos, es muy probable que el problema no sea el ERP:
Soporte lento o ineficaz: Las incidencias tardan días en responderse o se cierran con parches temporales que vuelven a fallar.
Falta de entendimiento: Tienes que explicar una y otra vez cómo funciona tu empresa y tus procesos internos cada vez que abres un ticket.
Presupuestos «sorpresa»: Cualquier pequeña petición o ajuste se convierte inmediatamente en un coste extra e inesperado.
Proactividad cero: No recibes propuestas de mejora ni asesoramiento. Tu ERP se queda estancado mientras tu mercado evoluciona.
Inversión de roles: Sientes que eres tú quien tiene que empujar al partner y liderar el proyecto, en lugar de dejarte guiar por su experiencia.
Un ERP debe adaptarse a tu evolución, no obligarte a encajonar tu negocio dentro de limitaciones técnicas mal resueltas por una mala gestión.
Una de las dudas más habituales —y el miedo que frena a muchas compañías— es pensar que cambiar de proveedor implica tirar a la basura todo lo invertido y comenzar desde el principio.
Afortunadamente, no es así.
En la gran mayoría de los casos, la base de tu sistema es perfectamente aprovechable. El proceso de transición consiste en realizar una auditoría honesta: analizar qué está funcionando, localizar los bloqueos, documentar y limpiar los desarrollos heredados y optimizar los procesos que necesitan una solución más ágil.
Cambiar de partner significa, en esencia, poner orden a lo que ya tienes para que Business Central vuelva a estar al servicio de tu rentabilidad.
Un buen Microsoft Dynamics 365 partner no es un mero «ejecutor de tickets». Debe ser un consultor capaz de ayudarte a tomar mejores decisiones tecnológicas. Debe saber escuchar, conocer tu sector y, sobre todo, saber decirte cuándo una personalización tiene sentido y cuándo es mejor optar por el estándar para asegurar un sistema escalable y fácil de mantener.
En Adderit trabajamos bajo un modelo de confianza mutua y especialización. No solo implementamos; acompañamos a las pymes en todo su ecosistema digital:
Consultoría, soporte y formación para Business Central y Dynamics 365 Sales.
Explotación de datos con Power BI y automatización con Power Platform.
Desarrollo de soluciones móviles propias (Android e iOS) para conectar los almacenes o los equipos de campo con el ERP en tiempo real.
Antes de plantear cualquier cambio técnico, analizamos cómo trabaja tu equipo. Identificamos los cuellos de botella y definimos con total transparencia los requerimientos, recursos y costes. Diseñamos la solución, la validamos contigo y formamos a tus usuarios para que sean autónomos lo antes posible.
Así evitamos el error más común del sector: entregar un sistema técnicamente perfecto, pero que a los empleados les cuesta usar en su día a día.
La experiencia se demuestra cuando surgen las curvas. En Adderit contamos con un bagaje sólido en migraciones complejas de Dynamics NAV (Navision) a Business Central cloud, integraciones con e-commerce, digitalización de almacenes y automatización documental.
Caso real de optimización: Implementamos un sistema de digitalización documental en un cliente que gestionaba unos 350 documentos mensuales de forma manual. ¿El resultado? Automatizamos el proceso, liberamos más de 20 horas de trabajo administrativo al mes y transformamos su oficina en un entorno sin papel.
Además, trabajar con Business Central en España exige dominar la normativa local. Tal y como detalla la guía de funcionalidad local para España en Microsoft Learn, el sistema cuenta con particularidades específicas para alinearse con los procesos financieros y fiscales de nuestro mercado.
Este conocimiento es crítico hoy en día, especialmente con la evolución normativa de la Agencia Tributaria respecto a los Sistemas Informáticos de Facturación y el reglamento Verifactu. Contar con un partner que domine estos cambios legales no es un extra de seguridad; es una obligación para evitar sanciones y garantizar que tu software de gestión cumple con la ley.
AUTOMATIZA LA LIQUIDACIÓN DEL IEPNR
¿Calcular el IEPNR manualmente?
Forget about it, with our solution you will be able to automate processes to present the tax liquidation to the AEAT.
Cambiar a Adderit no es sustituir un proveedor por otro; es recuperar la tranquilidad y la confianza en tu inversión tecnológica. De nuestro equipo puedes esperar honestidad, respuestas claras, una planificación sin sorpresas y un soporte técnico y funcional que habla tu mismo idioma.
Si sientes que tu partner actual se ha quedado atrás y tu ERP ya no acompaña el ritmo de tu negocio, ha llegado el momento de dar el paso.
Te ofrecemos una consultoría previa gratuita para analizar la situación actual de tu ERP. Cuéntanos qué retos tienes por delante y te ayudaremos a trazar el camino más eficiente para que tu tecnología vuelva a ser tu mayor palanca de crecimiento.
No se pierden. Al cambiar a Adderit, realizamos una auditoría técnica de tu sistema. Si esos desarrollos están bien documentados y aportan valor a tu negocio, los mantenemos y optimizamos. Si detectamos parches que generan errores, te proponemos cómo resolverlos de forma más eficiente y escalable.
En absoluto. El cambio de partner es un proceso 100% gratuito a nivel de licencias. Tú sigues siendo el propietario de tus licencias de Dynamics 365 Business Central. Lo único que cambia es el intermediario técnico que te da soporte y desarrollo; Microsoft no aplica ninguna penalización.
El proceso de traspaso administrativo a través del portal de partners de Microsoft es casi inmediato (cuestión de horas). Lo que requiere unos días es el proceso de traspaso técnico (revisión del sistema, accesos y documentación). En Adderit planificamos la transición para que tu empresa no deje de facturar ni de trabajar ni un solo día durante el cambio.
¿El IEPNR te preocupa?
TENEMOS SOLUCIÓN
El impuesto sobre plásticos no reutilizables está en vigor desde el 1 de enero de 2023.
Desde Adderit hemos desarrollado una extensión para Microsoft Dynamics 365 Business Central para que puedas estar al día con la hacienda.
Te guiamos para que puedas registrar las operaciones que realices sujetas al nuevo impuesto
sin problemas ni contratiempos.
